五心服务

服务内容

售后服务包括产品升级、产品备件服务、产品维护与故障处理、技术咨询与指导、产品技术信息资料发布。

服务方式

上门服务、远程技术咨询与指导、远程维护与故障处理、网上信息发布与资料下载、主办技术培训班、用户调查回访。

服务响应

响应方式：先远程处理，远程无法解决的上门服务。

远程服务：工作日当即响应，休息日12小时内响应。

上门服务：工作日12小时内出发，休息日24小时内出发。